ภาค 0 · ชั่วโมงแรกกับบอท
สิ่งที่คุณกำลังจะทำ และสิ่งที่คุณไม่ต้องรู้
เปิดหนังสือเล่มนี้ขึ้นมา แปลว่าคุณอยากได้คลิปสั้นสักเรื่อง แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน บอทตัวที่เล่มนี้พูดถึงอยู่ คือโปรแกรมแชตตัวหนึ่งที่คุณคุยด้วยด้วยภาษาไทยธรรมดา ไม่ต้องพิมพ์โค้ด ไม่ต้องเลือกเมนูยาวเหยียด พิมพ์บอกไปว่าอยากได้อะไร มันก็ไปหาวิธีทำให้ เรื่องที่ทำให้คนสับสนมากที่สุดคือคิดว่าต้องมีคอมพิวเตอร์ที่เก่ง ๆ ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตเร็ว ๆ ต้องซื้อโปรแกรมตัดคลิปมา แล้วนั่งทำเป็นชั่วโมง ไม่มีอะไรต้องทำ บอทมีคอมพิวเตอร์ของตัวเองอยู่บนคลาวด์ของผู้ให้บริการ คอมนั้นไม่ใช่ของคุณ และมันไม่ได้ปิดตามเวลาที่คุณนอน คุณปิดเครื่อง ปิดแอป หรือไปทำงานอื่น งานที่มันรับไว้ก็ยังทำต่อไปอยู่ ตัวเลขที่คุณอาจเห็นมาคือ 24 ชม ตัวเลขนั้นหมายถึงความพร้อมรับงานของบอท คือมันรับงานของคุณได้ทุกชั่วโมง ไม่ว่าจะตีสามตื่นหรือบ่ายสามโมง มันไม่ได้แปลว่าคลิปหนึ่งเรื่องใช้เวลายี่สี่ชั่วโมง อันนั้นเป็นคนละเรื่องกัน และตัวเลขของจริงยังไม่มีเพราะยังไม่มีใครวัดแล้วเล่าให้ฟัง เล่มนี้จึงสอนให้คุณจดเวลาเองจากงานจริงของคุณ แล้วค่อยบอกตัวเลขของคุณเอง อีกเรื่องที่ต้องบอกตั้งแต่ต้น เพราะมันจะตามคุณไปตลอดทั้งเล่ม บอทมีค่าสมาชิกรายเดือนของตัวเอง และเครื่องมือที่ใช้ตัดต่อคลิปก็มีค่าใช้จ่ายของตัวเอง เล่มนี้จึงไม่มีคำว่าฟรีเลยสักครั้ง แต่เราจะไม่พิมพ์ตัวเลขที่ไม่รู้จริงลงไปด้วย เพราะตัวเลขของแต่ละแพ็กเกจไม่เหมือนกัน พอถึงบทที่ที่เราจะตัดสินใจเรื่องจ่ายเงิน เราจะไปอ่านตัวเลขจริงจากหน้าจอของคุณเอง ก่อนจะไปได้ไหน เราต้องเข้าใจคำที่ใช้บ่อย ๆ สักคำก่อน ข้อความที่เราพิมพ์ส่งเข้าไปในแอปแชตนี้เพื่อบอกว่าต้องการอะไร เขาเรียกว่า prompt ในหนังสือเล่มนี้เราจะพูดคำนี้ตลอด ไม่แปล เพราะคุณจะได้เจอมันในหน้าจอของบอทเอง และเขียนสูตรของมันให้ครบในบทที่ 3 ที่ไม่ใช่วันนี้ วันนี้เราจะทำแค่สองอย่าง อย่างแรก ลองสั่งสั้นที่สุดเท่าที่สั้นได้ตามที่คนส่วนใหญ่พิมพ์กัน แล้วดูด้วยตาว่ามันหายไปทำอะไร อย่างที่สอง สั่งใหม่ด้วยคำสั่งที่บอกได้ครบสามอย่าง แล้วเทียบกันด้วยตา ก่อนอื่น ลองแบบที่คนส่วนใหญ่ทำกันก่อน เพื่อให้เห็นว่ามันติดตรงไหน
ทำคลิปสั้นให้หน่อยพิมพ์ประโยคนี้ส่งเข้าไปในแอปแชตของบอท แล้วอ่านสิ่งที่กลับมาจนจบก่อนพิมพ์อะไรเพิ่ม ข้อสังเกตหกอย่าง เรียงตามลำดับที่คุณอ่านเจอ หนึ่ง มันถามคุณกลับไหม หรือเริ่มทำทันทีสอง มันบอกไหมว่าจะใช้เครื่องมืออะไรบ้าง สาม มันบอกไหมว่าคลิปนี้จะยาวกี่วินาทีและมีกี่ฉาก สี่ มันพูดถึงเรื่องค่าใช้จ่ายไหม แม้แต่คำเดียว ห้า มันบอกไหมว่าผลจะมาอยู่ที่ไหนและคุณจะเปิดดูยังไง หก พอมันเริ่มทำ คุณหยุดมันได้ไหม ถ้าหยุดไม่ได้ ก็คืออาการที่บทนี้จะอธิบาย
สิ่งที่ได้กลับมาจากคำสั่งสั้นหนึ่งบรรทัด
- มันเลือกเรื่องที่คุณไม่ได้ขอคำว่าคลิปสั้นแปลได้หลายแบบ ตั้งแต่สิบวินาทีไปจนถึงสามนาที มีตั้งแต่สามฉากจนถึงสามสิบฉาก มีตั้งแต่มีคนพูดจนถึงไม่มีเสียงพูดเลย ถ้าคุณไม่บอก มันจะเลือกแบบที่มันคิดว่ามาตรฐานที่สุด ซึ่งเป็นแบบที่ใครก็ทำได้ ไม่ใช่แบบที่คุณอยากได้
- มันเลือกเครื่องมือให้เอง โดยไม่บอกว่าเลือกอะไรถ้ามันแนบเรื่องค่าใช้จ่ายไว้ด้วย คุณจะเห็นเงินหายไปโดยไม่รู้ว่าทำไม ถ้ามันไม่แนบ คุณจะไม่รู้ว่าตัวเองจ่ายอะไรไป ทั้งสองกรณีคือเราเสียสิทธิ์ตัดสินใจ และเราจะห้ามตัวเองไม่ให้มันเกิดขึ้นตลอดทั้งเล่ม
- มันเริ่มทำทันที ตัวเลือกทั้งหมดมันหายไปจากมือคุณพอคำสั่งยาวแล้วคุณจะเปลี่ยนใจได้ยาก เพราะไม่รู้ว่าตอนนี้มันทำถึงไหนแล้ว การให้มันหยุดก่อนเริ่ม จึงเป็นสิ่งที่แพงกว่าการแก้งานที่ทำเสร็จแล้วมาก ยิ่งงานยาวเท่าไร ยิ่งแก้ยากเท่าไร
- คุณได้ของสองชิ้น คือคำตอบในแชต กับความไม่แน่ใจต่างจากงานที่ทำด้วยโปรแกรมในเครื่อง โปรแกรมในเครื่องถ้างานพัง คุณเปิดไฟล์ดูได้ ส่วนบอทคุยด้วย ของมันอยู่ในบทสนทนา ถ้าคุณเลื่อนขึ้นไป มันก็หาย และคุณจะไม่มีอะไรเอาไปเปิดดูซ้ำหรือส่งต่อให้ใคร
คำสั่งแรกของคุณ ก๊อปไปวางได้เลย
ฉันต้องการ [อยากได้คลิปสั้นเรื่องอะไร] และจะเอาไป [คลิปนี้ไปลงที่ไหน] บริบท: ฉันไม่ได้เขียนโค้ดและไม่รู้ว่าหนังสั้นทำจากอะไร ฉันมีแค่มือถือ ฉันคุยกับคุณทางแชตนี้ และฉันไม่ได้เห็นหน้าจอของคอมพิวเตอร์เครื่องที่คุณทำงานอยู่ งานที่ต้องการ: สำรวจว่างานนี้ต้องใช้เครื่องมืออะไรบ้าง แล้วเสนอมาให้เลือกก่อนลงมือ ห้ามเริ่มทำจริงจนกว่าฉันจะเลือกทางที่ต้องการ รูปแบบผลลัพธ์: ตอบกลับมาในแชตนี้เป็นภาษาไทยล้วน เรียงเป็นสามหัวข้อตามนี้ หนึ่ง ทางที่เสนอสองสามทาง พร้อมบอกข้อดีและข้อเสียของแต่ละทางในภาษาที่คนไม่เขียนโค้ดอ่านรู้เรื่อง สอง ค่าใช้จ่ายที่แต่ละทางจะเพิ่มให้ฉัน แยกเป็นรายเดือนกับรายคลิป สาม สิ่งที่ต้องให้ฉันทำเอง เช่นการใส่รหัสผ่านหรือยืนยันตัวตน ข้อห้าม: ห้ามแก้ ห้ามลบ ห้ามเขียนทับ ไฟล์หรือของใด ๆ ที่มีอยู่ก่อนแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ ห้ามติดตั้งหรือเปิดใช้อะไรก่อนฉันเลือก ห้ามคิดค่าใช้จ่ายเองแล้วไม่บอกฉัน ถ้าตรงไหนที่คุณไม่แน่ใจว่าทำได้หรือไม่ ให้บอกว่าไม่แน่ใจตรงนั้น
ช่องที่ต้องเติมเอง
- [อยากได้คลิปสั้นเรื่องอะไร]
- คลิปสั้นเรื่องร้านกาแฟเล็กที่ฉันเปิดเอง ยาวราวคนละ 45 วินาที
- [คลิปนี้ไปลงที่ไหน]
- ลงในเพจเฟซบุ๊กของร้าน ใช้เป็นคลิปแนะนำตัวร้าน
ผลที่ควรได้
สิ่งที่ต้องเห็นคือมันหยุดและตอบกลับมาในแชตก่อน ไม่ใช่เริ่มทำเงียบ ๆ ลองไปตามสามหัวข้อที่สั่งไว้ ถ้ามันเริ่มติดตั้งอะไรให้เอง ให้พิมพ์กลับไปว่า หยุดก่อน ฉันยังไม่ได้เลือก แล้วขอดูทางเลือกก่อน เพราะนั่นคือสัญญาณว่าคำสั่งของคุณยังกว้างเกินไป พอได้ทางเลือกกลับมา ให้เช็คสามอย่างด้วยตา หนึ่ง มันบอกข้อดีข้อเสียของแต่ละทางจริงหรือเพียงยกยองทางเดียว ถ้าเป็นการยกยองทางเดียว แปลว่ามันกำลังจะเลือกให้คุณเอง สอง มันแยกค่าใช้จ่ายเป็นรายเดือนกับรายคลิปชัดไหม ถ้าไม่ชัด ให้ถามกลับไปตรง ๆ ว่าจะเพิ่มให้ฉันเดือนละเท่าไรและต่อคลิปหนึ่งเรื่องเท่าไร สาม มันบอกไหมว่าต้องให้ฉันทำเองอะไรบ้าง ถ้าไม่บอก แปลว่าคุณจะไปเจอก้อนที่ต้องกรอกตอนกลางคัน ซึ่งเป็นช่วงที่คนโดนมากที่สุด ถ้าได้ครบทั้งสามอย่าง ให้เลือกทางที่สองซึ่งเป็นทางที่คุณอยากได้ บันทึกที่เลือกไว้เป็นลายมือสั้น ๆ เผื่อภายหลังเราจะสั่งซ้ำ
ทำอะไรต่อเมื่อข้อเสนอกลับมา
- 1
เลือก ไม่ต้องเขียนว่าเลือกทางไหน แค่ตอบว่าจะเอาทางไหน
พอคุณเลือกแล้ว พิมพ์กลับไปสั้น ๆ ว่าเอาทางที่สอง แล้วบอกเพิ่มว่าอยากได้ความยาวเท่าไรและใครเป็นคนพากย์ ไม่ต้องอธิบายว่าทำอย่างไร เพราะคุณไม่รู้จริง ๆ ว่ามันทำอย่างไร การอธิบายขั้นตอนของงานที่คุณไม่รู้จัก เป็นการหลอกตัวเองให้เชื่อว่ารู้
- 2
ถ้ามันถามกลับมา ตอบเฉพาะที่ถาม ไม่ต้องรู้สึกต้องตอบให้ครบ
การถามกลับมาสามถึงห้าข้อไม่ใช่เรื่องผิด เป็นเรื่องปกติของงานที่คุณไม่เคยทำมาก่อน ตอบทีละข้อ สั้น ๆ ถ้ามันถามเรื่องที่คุณไม่รู้ว่าตอบอะไร ให้พิมพ์ว่าไม่รู้ ขอทางที่คุณแนะนำพร้อมเหตุผล แล้วให้มันเลือกแทนและรายงานกลับมาว่าเลือกอะไรเพราะอะไร
- 3
พอมันเริ่มทำ ให้ปล่อยและไปทำงานอื่น
งานบนคอมพิวเตอร์บนคลาวด์เดินไปเองแม้คุณปิดเครื่อง ไม่ต้องนั่งเฝ้า ไม่ต้องเปิดหน้าจอคอม แต่มีสองเรื่องที่คุณต้องทำเอง คือการใส่รหัสผ่านหรือยืนยันตัวตน และการตอบคำถามที่มันถามกลางคัน ถ้าคุณปิดเครื่องทิ้งไว้แล้วมันถามอะไร มันจะหยุดรออยู่ตรงนั้น จนกว่าคุณจะกลับมาตอบ
- 4
จดคำสั่งที่ได้ผลลงไว้ เพราะครั้งหน้าจะได้ใช้ซ้ำ
ส่งคำสั่งเดิมอีกครั้งเมื่อไร ผลลัพธ์มักจะไม่เหมือนเดิมเป๊ะ เพราะมันเลือกคำได้หลายแบบ ถ้าคุณจดคำสั่งที่ใช้ได้จริงไว้ ครั้งหน้าก็เอาไปแก้แค่ชื่อเรื่องก็พอ นี่คือหัวใจของการทำซ้ำที่จะได้เรียนในบทที่ 22 ว่าคลังคำสั่งคืออะไร
ทางที่ 1 ใช้ภาพนิ่งประกอบเสียงพากย์
ข้อดี ได้เร็วที่สุด และคุมหน้าตาได้ทุกจุด
ข้อเสีย ดูเหมือนงานนำเสนอ ไม่ดึงคนดู
ค่าใช้จ่ายที่เพิ่ม เสียงพากย์เฉพาะคลิปนี้ ไม่มีค่าเดือน
ทางที่ 2 ใช้ภาพที่ขยับได้เล็กน้อยกับเสียงพากย์
ข้อดี ดูมีชีวิตกว่า คนดูจบง่ายขึ้นมาก
ข้อเสีย ใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย
ค่าใช้จ่ายที่เพิ่ม เสียงพากย์เฉพาะคลิปนี้ ไม่มีค่าเดือน
ทางที่ 3 ใช้เสียงพากย์ของมนุษย์จริงที่บันทึกไว้เอง
ข้อดี ฟังเป็นธรรมชาติที่สุด ไม่มีค่าเสียงพากย์เลย
ข้อเสีย ต้องใช้เวลาบันทึกเสียงเอง และเสียงต้องพูดตรงจังหวะที่เตรียมไว้
สิ่งที่ต้องให้คุณทำเอง
เลือกว่าจะเอาทางไหน บอกฉันได้เลย
ถ้าเลือกทางที่สอง ตอนจะติดตั้งเครื่องมือตัดคลิป จะมีขั้นตอนที่ต้องใส่รหัสผ่านของคุณ ผมจะหยุดรอที่นั่น
ยังไม่ได้เริ่มทำอะไรทั้งสิ้น รอคุณเลือกสังเกตว่าข้อเสนอที่ดีมีสองสิ่งที่ข้อเสนอที่แย่ไม่มี หนึ่ง บอกข้อเสียของทางที่มันอยากเสนอด้วย สอง บอกตรง ๆ ว่ายังไม่ได้เริ่มทำ ถ้าของที่คุณได้รับไม่มีสองอย่างนี้ แปลว่ามันเพิ่งเลือกมาให้คุณแล้ว ไม่ต้องเดาว่ามันเลือกอะไร ให้พิมพ์กลับไปขอฉบับที่มีข้อเสียของทุกทาง
สั่งสับ ๆ หนึ่งบรรทัด กับ สั่งให้บอกได้ครบสามอย่าง
ทำคลิปสั้นให้หน่อย
- มันเลือกความยาว จำนวนฉาก และเครื่องมือให้ทั้งหมด
- เสียเงินแล้วไม่รู้ว่าเสียไปเท่าไร ในรายการไหน
- เริ่มทำทันที หยุดยาก เปลี่ยนใจยาก
- ได้ของอยู่ในแชต เลื่อนขึ้นไปก็หาย
อยากได้คลิปเรื่องนี้ ลงไปที่นี่ ให้เสนอทางเลือกมาก่อน
- คุณเลือกความยาว เลือกจำนวนฉาก เลือกเครื่องมือเอง
- เห็นค่าใช้จ่ายของแต่ละทางก่อนตัดสินใจ ทั้งรายเดือนและรายคลิป
- มันหยุดรอ คุณอ่านจบแล้วค่อยสั่งว่าให้ลงมือ
- รู้ล่วงหน้าว่าจะต้องทำเองตรงไหน ตอนจะติดตั้งหรือยืนยันตัวตน
3อย่างที่คุณต้องบอกทุกครั้ง
หนึ่ง อยากได้คลิปเรื่องอะไรและเอาไปลงที่ไหน สอง ให้มันสำรวจแล้วเสนอมาให้เลือกก่อนลงมือ สาม ห้ามแตะอะไรที่มีอยู่ก่อนแล้ว สามอย่างนี้ไม่ใช่สูตรของบทนี้ แต่เป็นแกนที่ทั้งเล่มใช้ซ้ำ บทที่ 3 จะขยายเป็นสูตรเต็มสี่ส่วนที่เติมช่องว่างได้ทุกครั้งที่จะสั่งงาน
สามอย่างที่ต้องทำก่อนปิดบทนี้
- ทำสั่งคำสั่งสี่ส่วนจริงหนึ่งครั้ง ให้ได้ข้อเสนอที่มีข้อดีข้อเสียครบ แล้วเลือกหนึ่งทาง ถ้าคุณเพิ่งอ่านจบบทนี้แล้วยังไม่อยากทำงานจริง ให้ลองกับหัวข้อที่เล็กที่สุดที่คุณมี เช่น แนะนำร้านที่คุณเดินผ่านทุกวัน งานเล็กทำจบได้เร็ว และที่สำคัญกว่าคือมันจะไม่พังร้ายแรงถ้าคุณสั่งไม่ถูก
- จดจดคำตอบหกข้อที่คุณสังเกตจากช่วงลองพังไว้ โดยเฉพาะสามข้อแรก คือมันถามไหม มันบอกเครื่องมือไหม และมันบอกค่าใช้จ่ายไหม สามคำถามนี้เป็นตัวตรวจที่เร็วที่สุดว่าคำสั่งของคุณพอยังไม่ ใช้มันตรวจทุกครั้งตลอดเล่ม
- สังเกตสังเกตว่าคุณเริ่มจากอะไร คือจากหัวข้อที่อยากได้ หรือจากความกลัวว่าจะสั่งผิด คนที่เริ่มจากความอยากจะไปไว เพราะคำสั่งแรกจะออกมาเป็นภาษาของคนที่อยากได้คลิปจริง ๆ ส่วนคนที่เริ่มจากความกลัว จะเขียนคำสั่งที่ยาวและกำกวมเพราะพยายามบอกทุกอย่างที่ไม่รู้
